Call Center Personeli
Müşterinin tek bir merkezden hizmet alabilmesi Şirket genel operasyon giderlerini azaltması Şirketlerin ana faaliyet alanlarına yoğunlaşmasını sağlaması Maliyetlerin önceden hesaplanabilmesi İlerleyen iş süreçlerinde maliyet azalmaları 7/24 müşteri taleplerinin alındığı bir merkezin olması Müşteri talep, şikayet veya bilgilerinin kolay ve basit bir şekilde değerlendirilmesi ve şirketlerin izyonları doğrultusunda analizlerin yapılabilmesi Satış ve pazarlama faaliyetlerine büyük destek