Resepsiyonist
*İngilizce bilen *Dış görünümüne özen gösteren *Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek
*İngilizce bilen *Dış görünümüne özen gösteren *Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek
Çok iyi derecede ingilizce bilen, Müşteri ilişkileri kuvvetli, Prezentabl, Çözüm odaklı, Sedna programını kullanabilen
– Benzer görevde en az iki yıl çalışmış olmak. – A2 ehliyeti olanlar işe alımda öncelikli olacaktır – Kalma yeri verilmediğinden kalma yeri olanlar tercih sebebidir.
* Finans ve Muhasebe Departmanının yönetimi, işlerin ilgili mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması * Daha önce seyehat acentasında çalışıyor olmak tercih sebebidir.
– Çalışanların ya da işe alınacak personelin iş tanımlarını belirlemek için ilgili departman yöneticileriyle ya da daha küçük işletmelerde işverenle görüşmeler yapmak, – İş başvurusu yapan adayların eğitim durumlarını, deneyimlerini ve diğer özelliklerini incelemek, – İşe alınacak kişilerin referans kontrollerini ve referans aramalarını gerçekleştirmek, – İşe alınacak kişileri ya da başvurusu red edilen adayları gerçekleştirilen
· Bölüm Şeflerini ve tüm personeli, tüm konularda standarda uygunluğu sağlar ve denetler. · Misafir ve Ziyaretçilerin yanı sıra otele gelen seyahat acentesi temsilcileri, diğer otel yöneticileri, satıcı firmalar, anlaşmalı firmalar ve diğer tüm kişiler ile ilişkileri yürütür. · Tüm Departman ve yöneticileri ile işbirliği içinde ve uyum içinde çalışır ve onları bilgilendirir. · İndirim
* Benzer bir firmada aynı pozisyonda en az 3 yıl tecrübeli, * En az bir yabancı dile hâkim, * Bilgisayar ve ilgili programları etkin kullanabilen, * Kurumsal ve mice bağlantılarının güçlü olması tercih sebebidir. * Satış, pazarlama ve ticari konular üzerine çalışarak, yeni iş modelleri geliştirmek, mevcut işlerin arttırılmasına katkıda bulunacak çalışmalar yapmak, * Satış
A) İleri ki tarihlerde oluşacak dolulukla ilgili olarak gereken tedbirleri almak, B) Günlük gelen ve giden listelerinin gerekli bölümlere dağıtımını yapmak, C) Gerekli oda blokajlarını yaptırmak D) Rezervasyonların kontrolünü yapmak E) Rezervasyon formlarındaki özel isteklerin yerine getirilmesini kontrol etmek F) Müşteri istek ve şikayetlerini değerlendirip çözümlenmesini sağlamak, G) Misafir hesap limitlerinin kontrolü ve değerlendirilmesini yapmak,
* Günlük misafir giriş-çıkış listesini kontrol etmek, * Misafire tesis ve yöre hakkında bilgi vermek * En az bir yabancı dili iyi seviyede konuşuyor olmak * Misafirin istekleri ve şikayetleri ile ilgilenmek * Misafir hesap tahsilatı yapmak, * Misafir çıkış işlemlerini yapmak, * Günlük raporlarını hazırlamak,
1. Yemeklerin kaliteli hazırlanabilmesi, personelin randımanlı çalışması için gerekli iş yöntemlerini ve gerekli pişirme standarlarını hazırlar. 2. Bütün kısım şefleriyle koordineli çalışır ve gerekli yönlendirmeleri yapar. 3. Öğle ve akşam yemek servisi süresince hazırlanan yemeklerin sunumunun ve kalitesinin geliştirilmiş standartlara uygun olup olmadığını kontrol eder. 4. Yemek üretimini şu aşamalarda planlar : · Bazı yemeklerin