• Bodrum , Didim , Dalaman ‘da ikamet eden , • Ana dil Rusça bilgisine sahip, Tercihen Türkçe & ingilizce bilen , • “Misafir İlişkileri”, “Halkla ilişkiler” , “Acente veya Otel Rehberlik” hizmeti branşlarından birinde en az 2 yıl tecrübeli , • MS ofis programlarını etkin ve iyi şekilde kullanabilen • Esnek çalışma saatleri ve
* Online satış kanallarını iyi kullanabiliyor olmak, * İleri ki tarihlerde oluşacak dolulukla ilgili olarak gereken tedbirleri almak, * Günlük gelen ve giden listelerinin gerekli bölümlere dağıtımını yapmak, * Gerekli oda blokajlarını yapmak * Rezervasyonların kontrolünü yapmak * Rezervasyon formlarındaki özel isteklerin yerine getirilmesini kontrol etmek * Müşteri istek ve şikayetlerini değerlendirip çözümlenmesini sağlamak, *
* 4 yıldızlı otel deneyiminin olması şarttır * Yabancı dil konuşuyor olmak öncelikli tercih sebebidir * Misafir odaklı hizmet prensibine sahip, * Yönetim ve eğitim becerileri yüksek olmak, * İşine bağımlı ve uzun süreli çalışmayı hedefleyen * Misafir ve çalışan memnuniyeti odaklı, * İnsan ilişkilerinde güçlü, ekip çalışmasına uyumlu olmak
* Elektrikli cihazlarda etkin bilgiye sahip usta ve teknisyen, * 25-40 yaş arasında,askerlik görevini yapmış, * Alanında en az 2 yıl deneyimli ve B sürücü ehliyetine sahip, * Sahada aktif görev alabilecek, * Ekip çalışmasına yatkın,sorumluluk sahibi, * Sorunlara karşı hızlı çözümler sunabilen,yeniliklere açık, * Muğla Bodrum Bölgesinde ikamet eden veya edebilecek teknik çalışma arkadaşları
* Soğutma alanında etkin bilgiye sahip, * 25-40 yaş arasında en az 2 yıl tecrübeli, * B sürücü ehliyetine sahip,askerliğini tamamlamış, * Sahada aktif görev alabilecek, * Sorunlara karşı hızlı çözümler sunabilen yeniliklere açık, * Muğla Bodrum’da ikamet eden veya edebilecek konumda olan, * Maaş + yemek + mesai ücreti sistemine göre çalışabilecek, * Soğutma
* Alınan fatura, irsaliye gibi belgelerin tarihlerinin kontrolü, imzalarının kontrolünün yapılması. * Gelen faturalarla irsaliyelerin karşılaştırılması veya irsaliye geldiğinde verilen sipariş emri ile tutarlılığının incelenmesi. * Her türlü harcama ve gider evrakının makbuzlar dahil bilgisayar excel ortamında kayıt edilmesi. * Resmi yerlerdeki işlerin takibinden de sorumlu olabilecek olmak. * Personel giriş çıkışlarını tutacak * MS
Çağrı merkezi operatörlerini işe almak, Yüksek müşteri hizmetleri standartlarını korumak için personele eğitim vermek ve koçluk yapmak, Öfkeli müşteri ile iletişim sağlayamama durumunda çağrı merkezi operatörüne destek vermek, Hizmet kalitesini iyileştirmek, hataları en aza indirmek ve operatif performansı ölçmek için rastgele çağrıları izlemek, Ekip toplantılarına liderlik etmek ve operatörlerin çağrı merkezi beklentilerini daha iyi anlamasını
Müşterinin tek bir merkezden hizmet alabilmesi Şirket genel operasyon giderlerini azaltması Şirketlerin ana faaliyet alanlarına yoğunlaşmasını sağlaması Maliyetlerin önceden hesaplanabilmesi İlerleyen iş süreçlerinde maliyet azalmaları 7/24 müşteri taleplerinin alındığı bir merkezin olması Müşteri talep, şikayet veya bilgilerinin kolay ve basit bir şekilde değerlendirilmesi ve şirketlerin izyonları doğrultusunda analizlerin yapılabilmesi Satış ve pazarlama faaliyetlerine büyük destek
* Fatura,irsaliye kesilmesi ve kayda alınması, * Ön Muhasebe işlemlerini gerçekleştirilmesi * İş takip, evrak akışı ve telefon trafiğinin yönetilmesi, * Evrak yönetimi ve dosyalama bilgisine sahip, * Seri ve pratik çözümler üretebilen, * Dikkatli, düzenli, sorumluluk sahibi ve insan ilişkileri kuvvetli, * Gelişime açık,logo programı bilen bayan personele ihtiyaç vardır. * Kalma yeri verilmemektedir.
• En az lise veya üniversitelerin tercihen Turizm Otelcilik Bölümlerinde mezun, • Kat şefi olarak otel işletmelerinde görev almış, deneyimli, • Tercihen yabancı dil bilen, • MS Office programlarını aktif şekilde kullanabilen, • Personelin sevk ve idaresinde etkin rol alabilen, • Organizasyon ve takip yeteneği güçlü, • İletişim becerisi yüksek, pozitif, güler yüzlü • Misafir
