* Günlük misafir giriş-çıkış listesini kontrol etmek, * Misafire tesis ve yöre hakkında bilgi vermek * En az bir yabancı dili iyi seviyede konuşuyor olmak * Misafirin istekleri ve şikayetleri ile ilgilenmek * Misafir hesap tahsilatı yapmak, * Misafir çıkış işlemlerini yapmak, * Günlük raporlarını hazırlamak,
1- Daha önce 5 yıldız tecrübesi olan 2- Online kanallara hakim olan 3- Rezervasyon departmanında çalışmış olmak 4- Satış pazarlama deneyimi mevcut ise tercih sebebidir.
1- Daha önce benzer görevde çalışmış olmak 2- Kalma yeri verilmediğinden Konacık civarında yaşıyor olmak tercih sebebidir. 3- Aktif araç kullanıyor olmak
* Ruşça dilini konuşuyor olmak * Aktif araç kullanabiliyor olmak * İnsan ilişkileri ve ikna kabiliyetinin güçlü olması * Firma adına otellerle görüşmeler yapabilecek olmak
– Müşteri odalarının temizliği ve düzeni ona bağlıdır. – Odaların hijyen kurallarına uygun, temizliğini sağlar. – Temizlik araç-gereçlerinin doğru ve yeter miktarda kullanılmasına dikkat eder. – Kayıp ve bulunmuş eşyaları rapor eder.
1. Shifti eksiksiz ve ayrıntılı olarak teslim almak. 2. Gündüz reception tarafından yapılan işlemleri kontrol etmek. 3. Giriş yapmış odaların fiyat, pax, board ve isim kontrolünü yapmak. 4. Gece raporlarını çekmek. 5. Forecast, istatistik, balance, kontrolü yapmak. 6. Gün sonu ve gün başlangıcı yapmak. 7. Shifti eksiksiz devretmek
* Günlük misafir giriş-çıkış listesini kontrol etmek, * Misafire tesis ve yöre hakkında bilgi vermek * En az bir yabancı dili iyi seviyede konuşuyor olmak * Misafirin istekleri ve şikayetleri ile ilgilenmek * Misafir hesap tahsilatı yapmak, * Misafir çıkış işlemlerini yapmak, * Günlük raporlarını hazırlamak,
1. Kremalı pastaların yapılması , 2. Sütlü tatlıların yapılması , 3. Tart ve turtaların yapılması , 4. Dondurmaların yapılması , 5. Çörek ve böreklerin yapılması , 6. Sabah kahvaltısına çıkan ekmek büfesinin kontrolü , 7. Şerbetlerin yapılması , 8. Çalıştığı yerin temizliğinden sorumludur.
– Çalışanların ya da işe alınacak personelin iş tanımlarını belirlemek için ilgili departman yöneticileriyle ya da daha küçük işletmelerde işverenle görüşmeler yapmak, – İş başvurusu yapan adayların eğitim durumlarını, deneyimlerini ve diğer özelliklerini incelemek, – İşe alınacak kişilerin referans kontrollerini ve referans aramalarını gerçekleştirmek, – İşe alınacak kişileri ya da başvurusu red edilen adayları gerçekleştirilen
· Bölüm Şeflerini ve tüm personeli, tüm konularda standarda uygunluğu sağlar ve denetler. · Misafir ve Ziyaretçilerin yanı sıra otele gelen seyahat acentesi temsilcileri, diğer otel yöneticileri, satıcı firmalar, anlaşmalı firmalar ve diğer tüm kişiler ile ilişkileri yürütür. · Tüm Departman ve yöneticileri ile işbirliği içinde ve uyum içinde çalışır ve onları bilgilendirir. · İndirim
